Postingan

Menampilkan postingan dari Oktober, 2023

Power Wheel Chair (Kursi Roda Elektrik)

Power wheel chair adalah sebutan lain dari electric wheel chair (kursi roda elektrik). Penggunaannya bisa manual dan remote control. Digunakan manual apabila sistem kelistrikan kursi roda rusak. Dan juga dapat dikendalikan dengan remote control. Harga kursi roda elektrik yang dibandrol masih mahal. Sebenarnya banyak orang yang mengingini. Tapi daya beli tidak terjangkau. Hanya sedikit orang (kelas premium) yang tetap membeli tanpa dipengaruhi sensitivitas harga. Kelebihan kursi roda elektrik, bisa dikendalikan dengan tangan kanan lemah/lumpuh sekalipun (ex stroke). Walaupun kursi roda manual juga bisa dengan syarat tangan kiri dan kanan fungsional. Jika tangan kanan/kiri lemah/lumpuh, maka kemampuan dorong terganggu/berat/bergerak sangat sedikit.  Menguasai keterampilan menggunakan kursi roda elektrik perlu latihan, bisa hanya beberapa jam atau 2-3 hari. Selama tidak dipergunakan battere kursi roda elektrik harus distrum (charged). Selain awet penggunaannya, juga berusia panjang. K...

Ceritakan Kepada Kami...

Kursi roda yang ingin digunakan ternyata rusak. Rusak karena lama tidak terpakai. Rusak karena bannya mrotol. Rusak karena tidak bisa ditekuk dan didorong. Rusak karena kempes menggunakan ban hidup. Biasanya sebelum diperbaiki, keluarga pemilik menelepon dan menceritakan semua kerusakan kursi roda teersebut. Ada kerusakan yang dapat dilihat dari luar dan ada kerusakan dalam.  Untuk kerusakan dalam, disarankan membawa kursi roda tersebut ke bengkel.  Dan untuk kerusakan luar bisa dikerjakan di rumah (home service).  Perbedaan biaya hanya di ongkos transport saja. Jakarta dan sekitarnya Rp 100 ribu. Dan Tangerang, Bekasi, Depok, dlsb. Rp 150.000,-  Lama pengerjaan perbaikan kursi roda sekitar 30 menit sampai 60 menit. Dan disinilah informasi lengkap diperlukan, agar montir tidak bolak balik dan menambah biaya transport lagi. 

Jenis Pelanggan

Kelompok pelanggan di Bengkel Kursi Roda terbagi 2 (dua): Pertama, pelanggan menengah ke atas. Pelanggan jenis ini ketika diberitahukan harga, kadang ada juga yang masih terkejut. Tetapi tetap melanjutkan transaksi. Mereka nawar basa basi. Karena harga tetap, mereka bersedia. Kedua, pelanggan menengah ke bawah ketika diberitahukan harga, mereka hampir semua terkejut. Banyak yang mundur secara teratur. Komentarnya, wah, mahal banget, kayak beli baru saja. Memang komponen termahal ada di ban kursi roda, mau diapain lagi. Alternatifnya, kita menawarkan ban hidup agar lebih murah atau ban mati tapi yang second.  Setiap hari kami menghadapi, mendengar: komentar-komentar seperti ini. Awalnya, ikut kaget, lama-kelamaan biasa tuh. 

Membeli Ban (Bukan Ori), Kemudian Coba Memasangnya

Ada pelanggan melalui supirnya. yang sudah membeli ban bukan ori kursi roda di MarketPlace, kemudian ingin memasangnya sendiri. Mungkin, setelah melihat video di YouTube, pemasangan ban kursi roda tersebut. Tetapi tidak berhasil.   Karena kursi roda mau dipakai, ada kebutuhan mendesak untuk tetap mengganti ban mati ori tersebut. Setelah deal, kami mendatangi ke rumah pelanggan tersebut. Semua terselesaikan. Saran kami, membeli kursi roda bisa salah ketebalan, ukuran, masalah lebarnya, masalah vleg, dlsb. Sehingga barang yang dibeli tidak dapat dipergunakan. Tadinya mau menghemat, jadi tambah pengeluaran.  

Pesanan Tertunda, Tapi Akhirnya Tetap Jadi

Perbaikan kursi roda yang sudah terjadwal sekali pun, bisa saja tertunda. Kalau tertundanya lama, itu perusahaan. Jika tertundanya tidak lama 14 hari, itu pribadi. Perusahaan melanjutkan proses perbaikan, karena ada acara menggunakan kursi roda tersebut. Biasanya harga sudah disepakati, tapi eksekusi tertunda rapat, bukan prioritas (belum harus dipakai), dlsb. Caranya, mereka (perusahaan) meminta tempat perbaikan kursi roda di kantor mereka. Perbedaannya hanya biaya transport. Mereka tidak keberatan. Yang tertunda milik pribadi, lebih disebabkan oleh kursi roda belum dipergunakan sekarang. Begitu akan dipakai, langsung diperbaiki. Caranya juga, ada yang datang ke bengkel atau kami datang ke tempat pelanggan. Demikian alasan penundaan perbaikan kursi roda yang sudah dibicarakan, tetapi tidak langsung dilaksanakan. Untuk informasi, silakan kontak Sinshe Hans di 0819 3261 8088.